Prazos e envio

O prazo de entrega tem duas partes, e elas se somam: o tempo que a loja leva para separar e postar a peça, e o tempo que a transportadora leva na estrada.

O relógio da entrega só começa a contar quando o pagamento é confirmado. No Pix isso é quase imediato; no cartão, depende da aprovação da operadora.

O prazo que aparece no fechamento da compra é uma estimativa da transportadora, não uma promessa da loja. Greve, feriado e endereço incompleto atrasam.

Endereço errado ou incompleto é o motivo mais comum de atraso. Confira o número, o complemento e o CEP antes de fechar.

Assim que a peça for postada, você recebe o código de rastreio para acompanhar.